Условия аренды

01 · Документы

Комплект одинаковый для всех автомобилей парка. Сканы принимаем заранее — это ускоряет выдачу, но оригиналы водитель показывает при подписании договора.

• Водительское удостоверение национального образца, действующее, категории B, выданное не менее трёх лет назад.
• Международное водительское удостоверение или нотариально заверенный перевод — если права выданы не на латинице и не на иврите.
• Загранпаспорт для туристов, теудат зеут для резидентов Израиля.
• Кредитная карта на имя основного водителя — для блокировки депозита. Дебетовые, предоплаченные и виртуальные карты для депозита не подходят.
• Для компаний — реквизиты юрлица, доверенность на водителя и подтверждение полномочий подписанта.

Второй водитель

Вписывается в договор бесплатно, комплект документов тот же. Пока водитель не вписан в договор, страховое покрытие на него не распространяется — в том числе на короткую поездку «переставить машину».

02 · Возраст и стаж

Требования задаёт страховая компания, поэтому исключений по ним мы не делаем. Стаж считается с даты первой выдачи прав, а не с даты замены пластика.

Водителям младше 25 лет автомобили парка не выдаются ни на каких условиях, включая аренду на имя компании.

03 · Депозит

Депозит — это не платёж, а блокировка суммы на кредитной карте: деньги остаются вашими, но временно недоступны. Размер зависит от модели и указан в карточке каждого автомобиля.

Когда снимаем блокировку

В день возврата автомобиля, сразу после осмотра и подписания акта. Сколько времени банк держит средства после нашей команды на разблокировку — вопрос к банку: обычно от одного до пяти рабочих дней, повлиять на этот срок мы не можем.

Из депозита удерживаются только суммы, зафиксированные в акте возврата или пришедшие позже штрафы. Каждое удержание сопровождается расчётом и подтверждающим документом.

04 · Страховка и франшиза

Франшиза — сумма, которую при страховом случае платите вы, а всё, что сверх неё, платит страховая. Пример: франшиза ₪6 000, ремонт бампера оценили в ₪9 500 — вы платите ₪6 000, оставшиеся ₪3 500 закрывает страховка. Если ремонт стоит ₪4 000, вы платите ₪4 000, и страховая не участвует.

SCDW не покрывает стёкла, шины и диски — это отдельный пакет, и его берут вместе со SCDW, когда хотят закрыть все типовые риски.

Когда страховка не работает

• За рулём был человек, не вписанный в договор.
• Водитель был в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо отказался от освидетельствования.
• Автомобиль использовали на треке, в соревнованиях, для обучения вождению или вне дорог общего пользования.
• Место происшествия покинули до приезда полиции или не оформили протокол.
• Ущерб нанесён салону, ключам или днищу при явном нарушении правил эксплуатации.

При ДТП: не перемещайте автомобиль, вызовите полицию, позвоните нам по номеру +972 3 000 0000 и сфотографируйте место со всех сторон. Дальше документы, эвакуацию и переписку со страховой берём на себя.

05 · Пробег и топливо

Лимит пробега считается на весь срок аренды, а не по каждым суткам отдельно: если в один день вы проехали 400 км, а в другой стояли, перерасхода не будет.

Нижняя граница тарифа — для бизнес-класса и внедорожников, для спортивных моделей и Maybach перерасход стоит до ₪6 за километр. Точная ставка вписывается в договор до выдачи. Безлимитный пробег подключаем по запросу для аренды от семи суток.

Топливо

Автомобиль выдаётся с полным баком и возвращается с полным. Если бак не полный, мы дозаправляем сами: стоимость топлива по чеку плюс сервисный сбор ₪150. Заправка не тем видом топлива — ремонт топливной системы за счёт арендатора, страховкой такой случай не покрывается.

Porsche Taycan возвращается с зарядом не ниже 50 %, иначе — ₪180 за подзарядку. Зарядная карта сети общественных станций лежит в автомобиле, зарядка по ней входит в стоимость аренды.

06 · Доставка и возврат

Привозим автомобиль туда, где вам удобно, и забираем оттуда, откуда скажете, — точки выдачи и возврата могут не совпадать. По Тель-Авиву и Гуш-Дану укладываемся в 90 минут с момента подтверждения.

Опоздание с возвратом

Первый час не тарифицируется. От часа до трёх — четверть суточного тарифа, свыше трёх часов — полные сутки. Если автомобиль забронирован следующим клиентом, мы предупредим об этом заранее и попросим вернуться вовремя.

Продление возможно, если машина свободна: сообщите не позднее чем за сутки, пересчитаем по действующей тарифной сетке.

07 · Штрафы и нарушения

Дорожные штрафы, платные дороги и парковки оплачивает арендатор. Уведомления от муниципалитетов и полиции приходят с задержкой до 90 дней после поездки, поэтому договор разрешает нам передавать ваши данные как данные водителя либо списывать сумму с карты, указанной для депозита.

Каждое удержание подтверждаем документом: копией уведомления о штрафе, чеком заправки или актом сервиса. Без подтверждающего документа мы ничего не списываем.

08 · Отмена и перенос брони

Бронь фиксируется предоплатой в размере стоимости первых суток. Отмена считается от момента, когда мы получили ваше письменное сообщение — в WhatsApp или на почту.

Перенос дат

Один перенос бесплатный, если предупредить не позднее чем за 24 часа и автомобиль свободен на новые даты. Разницу в тарифе между сезонами доплачиваете или получаете обратно — считаем по действующему прайсу.

Досрочный возврат

Пересчитываем аренду по фактическому сроку, но не менее чем за одни сутки. Обратите внимание: при сокращении срока может измениться тариф — например, при возврате на третьи сутки вместо пятых недельная ставка заменяется суточной.

09 · Выезд за границу

Территория использования автомобиля — Государство Израиль. Выезд за пределы страны условиями страхования не предусмотрен: за границей полис не действует ни в одной своей части, включая обязательное TPL.

• Запрещён въезд на территории, где действуют ограничения на движение израильских автомобилей.
• Запрещена перевозка автомобиля паромом, эвакуатором или трейлером без письменного согласия компании.
• Все автомобили парка оснащены системой мониторинга — она нужна для страховой и для быстрого поиска при угоне.

Нарушение этого пункта прекращает страховое покрытие с момента пересечения границы. Штраф — ₪5 000, эвакуация и весь ущерб — за счёт арендатора.

10 · Спорные ситуации

При выдаче и при возврате мы вместе проходим вокруг автомобиля и снимаем состояние на фото и видео с отметкой времени. Акт подписывают обе стороны, копия сразу уходит вам в WhatsApp. Эти материалы — единственное основание для любых претензий по повреждениям.

• Скрытые повреждения, не заметные при осмотре, мы вправе предъявить в течение трёх рабочих дней после возврата, с фотографиями и заключением сервиса.
• Претензию направляйте на hello@aurum.co.il — отвечаем письменно в течение пяти рабочих дней.
• Если разошлись в оценке ущерба, назначается независимая экспертиза. Её оплачивает сторона, чья оценка оказалась дальше от результата.
• Досудебный порядок обязателен для обеих сторон, срок рассмотрения — 30 дней с даты получения претензии.

Договор составляется на иврите; версии на русском и английском языках прилагаются для удобства и юридической силы при разночтениях не имеют. Споры, не решённые в досудебном порядке, рассматриваются судом по месту нахождения компании — Тель-Авив.