Как это работает
Сбор данных
Pilonar интегрируется с вашей CRM через API. Он непрерывно читает историю сделки, анализируя как входящие, так и исходящие сообщения. Он учитывает дату каждого контакта, канал связи, а также ключевые квалификационные поля, такие как бюджет, источник лида и желаемые сроки старта проекта.
Оценка по 6 признакам
Система рассчитывает общий балл лида на основе 6 прозрачных критериев: источник, бюджет (в сравнении со средним по воронке), срок старта, полнота ответов клиента, скорость вашей реакции и время тишины. Максимальный балл — 100. Каждый фактор вносит свой вклад, который визуализируется в интерфейсе, чтобы менеджер всегда понимал, почему система приняла то или иное решение.
Определение следующего шага
На основе балла и самого слабого признака, Pilonar рекомендует конкретное действие. Это не просто "перезвонить", а детальное руководство. Например, если клиент давно не отвечал, система предложит "вернуть в диалог одним вопросом по объекту". Если не ясен бюджет — "предложить вилку цен в первом сообщении".
Генерация черновика
Подобрав идеальный шаг, копилот генерирует готовый текст сообщения. Он подставляет имя клиента, объект обсуждения и цитирует факты из предыдущей переписки. Менеджеру остается лишь проверить текст, при необходимости отредактировать и отправить.