ניהול תורים ויומנים חכם לרשתות מספרות, ספא ומרכזי יופי
מערכת תפעולית מלאה לניהול סניפים, מומחים, כרטיסיות מנויים ומניעת אי-הגעות עם יומן שבועי אינטראקטיבי ותאימות מלאה לחוקי מע״מ 18% בישראל.
6 מודולים תפעוליים מובנים
כל הכלים הדרושים לניהול שוטף, רווחי ומדויק של הסניפים והצוות
יומן שבועי חכם ואינטראקטיבי
רשת יומנים מתקדמת עם גרירת תורים (Drag & Drop), חסימת כפילויות הרמטית וסימון הפסקות צוות.
ניהול כרטיסיות ומנויים
מעקב יתרת ביקורים בכרטיסייה, סריקה מהירה ומשיכת טיפולים ללא התעסקות עם תשלום חוזר.
שליטה מרובת סניפים
ניהול מרכזי לתל אביב, הרצליה ורמת אביב עם התאמת עמדות, שעות פעילות ומחירונים ייעודיים.
מניעת אי-הגעות (No-Show)
מערכת תזכורות אינטליגנטית בוואטסאפ וב-SMS המפחיתה חורים ביומן ומייעלת את ניצול שעות הצוות.
קופה ודוחות מע״מ 18%
פירוט עסקאות, חישוב מס ערך מוסף מדויק לפי החוק בישראל, והדפסת שוברי תור וקבלות מותאמות.
אנליטיקה ושיעורי תפוסה
דשבורד מנהלים חי: אחוז תפוסת מומחים, שירותים מובילים, פילוח הכנסות וזיהוי שעות שיא.
עלות בעלות שקופה (TCO)
ללא עמלות נסתרות על תורים, שרתים ישראליים מאובטחים
סניף יחיד (בוטיק)
- עד 5 אנשי צוות ומומחים
- יומן שבועי חכם עם גרירה וחסימת כפילויות
- תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ למניעת No-Show
- ניהול כרטיסיות מנויים ומעקב יתרות
רשת סניפים (Enterprise)
- סניפים ללא הגבלה (ת״א, הרצליה, רמת אביב)
- 3 רמות הרשאות: בעל רשת, מנהל סניף, מומחה
- קופה מובנית, הפקת שוברים ומע״מ 18%
- אנליטיקת תפוסת מומחים, עומסי יום וייצוא CSV
ניהול חכם ומקיף לכל היבט בעסק
המערכת בנויה להתמודד עם כל האתגרים של רשתות סלונים מודרניות, החל מיומנים ועד הנהלת חשבונות.
מערכת זימון תורים מתקדמת
מערכת הזימון שלנו מאפשרת ללקוחות לקבוע תורים 24/7 בצורה חלקה ונוחה. יומן העבודה מסתנכרן אוטומטית עם יומן גוגל ומונע כפילויות. תוכלו להגדיר שעות פעילות לכל עובד, הפסקות מותאמות אישית ושירותים ספציפיים לכל איש צוות. המערכת תומכת גם בזימון קבוצתי וניהול חדרי טיפולים כדי להבטיח ניצול מקסימלי של משאבי העסק.
בנוסף, הלקוחות מקבלים תזכורות אוטומטיות לנייד המסייעות משמעותית בהפחתת ביטולים של הרגע האחרון ומניעת מצבים של אי-הגעה, מה שחוסך לכם זמן יקר וכסף רב.
ניהול עובדים ושכר חכם
מעקב מלא אחר ביצועי העובדים שלכם בזמן אמת. המערכת מחשבת אוטומטית עמלות, טיפים ותגמולים על פי הגדרות אישיות לכל עובד או קבוצת עובדים. תוכלו להפיק דוחות שכר מפורטים בלחיצת כפתור ולראות בדיוק מי מהצוות מייצר הכי הרבה רווחים, אילו שירותים נמכרים ביותר ומי מצליח למכור מוצרים נלווים.
הכלים שלנו לניהול משאבי אנוש כוללים גם שעון נוכחות דיגיטלי, מעקב אחר ימי חופשה ומחלה, וסידור עבודה שבועי קל וידידותי למשתמש.
מלאי, רכש וקופה רושמת
ניהול מלאי מדויק שמתריע כשהמוצרים אוזלים. המערכת מקושרת ישירות לקופה הרושמת, כך שכל מכירה מעדכנת את המלאי בזמן אמת. הפקת חשבוניות וקבלות לפי חוק, תמיכה בכל אמצעי התשלום, התממשקות למסופי סליקה וקריאת ברקודים לשירות מהיר בדלפק הקבלה.
המערכת תומכת גם במכירת כרטיסיות, מנויים חודשיים ושוברי מתנה, עם מעקב אוטומטי אחר היתרות וניצול הזכאויות של כל לקוח.
לקוחות מספרים עלינו
אלפי בתי עסק כבר עברו לניהול חכם ומודרני. הנה מה שיש להם להגיד.
"מאז שעברנו ל-BookingFlow, העסק התחיל לעבוד בשבילי. אנחנו לא מפספסים תורים, הלקוחות מרוצים מהתזכורות וכל סוף חודש סגירת השכר לוקחת לי בדיוק עשר דקות במקום שעות של עבודה סיזיפית. ההשקעה הטובה ביותר שעשיתי לעסק."
"המערכת פשוטה ואינטואיטיבית בצורה יוצאת דופן. העובדות שלי קלטו אותה בתוך יום אחד. מודול ניהול המלאי עזר לנו לחסוך עשרות אלפי שקלים בשנה על ציוד שלא היינו צריכים להזמין. השירות של צוות התמיכה תמיד זמין, מקצועי ואדיב."
"לפני שהכרתי את BookingFlow, הייתי מבלה את כל הערב במענה להודעות וואטסאפ מלקוחות שרוצים לקבוע תור למחר. היום, הכל קורה אוטומטית. הלקוחות קובעים לעצמם לפי הזמינות שמוגדרת במערכת, ואני יכולה סוף סוף ליהנות מזמן איכות עם המשפחה."
שאלות נפוצות
כל התשובות שאתם צריכים כדי להתחיל לעבוד איתנו
האם המערכת מאושרת על ידי רשויות המס בישראל?
כן, המערכת כוללת קופה רושמת וסליקה בתקן EMV, עומדת בכל דרישות מס הכנסה (כולל תאימות מלאה למע״מ 18%) ומאפשרת הפקת חשבוניות מס קבלות דיגיטליות חתומות כדין שמוכרות על ידי רשויות המס.
האם אפשר להעביר נתונים ממערכת ישנה?
בהחלט. צוות התמיכה וההטמעה שלנו יעזור לכם לייבא את כל בסיס הלקוחות, ההיסטוריה, הכרטיסיות הפעילות והתורים העתידיים מהמערכת הישנה שלכם ללא תוספת תשלום, כדי להבטיח מעבר חלק ומהיר ללא פגיעה בפעילות העסקית.
כמה זמן לוקח ללמוד את המערכת?
המערכת תוכננה להיות הכי ידידותית שיש, ממש כמו להשתמש באפליקציות שאתם מכירים מהיום-יום. לרוב, הדרכה של 45 דקות מספיקה כדי להתחיל לעבוד בצורה שוטפת. בנוסף, יש לנו מרכז הדרכה מלא בסרטונים וצוות זמין לכל שאלה בוואטסאפ ובטלפון.
האם הלקוחות שלי צריכים להוריד אפליקציה?
לא. תהליך זימון התורים מתבצע דרך דף אינטרנט חכם, מהיר ומאובטח המותאם אישית למותג שלכם. אפשר לשים קישור באינסטגרם, בפייסבוק, או לשלוח להם בוואטסאפ - והם יוכלו לקבוע תור בקלות מכל טלפון בלי להוריד דבר.
הצטרפו למהפכת הניהול בסלונים ורשתות יופי
כבר מעל 500 רשתות וקליניקות בישראל עברו אלינו והתחילו להרוויח יותר
מערכת אחת במקום עשר
ניהול עסק בענף היופי והאסתטיקה דורש התמודדות עם לא מעט אתגרים. החל מתיאום תורים מול לקוחות שמשנים את דעתם ברגע האחרון, דרך ניהול מלאי חומרים ועד חישוב עמלות מסובך לעובדים. עד היום, בעלי עסקים נאלצו לעבוד עם מספר מערכות במקביל: אחת ליומנים, אחת לקופה, אקסל למשכורות ומחברת למעקב אחר כרטיסיות. כל אלה ייצרו בלאגן, חוסר סנכרון ואובדן הכנסות משמעותי. אנחנו ב-BookingFlow החלטנו לשים לזה סוף ולרכז את הכל למקום אחד חכם ומתקדם.
עם הפתרון שלנו, כל סניף מקבל עצמאות מלאה תוך כדי שההנהלה רואה את התמונה הגדולה מלמעלה. תוכלו לנהל קמפיינים שיווקיים ישירות מתוך המערכת, לשלוח הצעות מותאמות אישית ללקוחות שלא ביקרו יותר מ-3 חודשים, ולהציע שירותים משלימים (Up-sale) באופן אוטומטי בהתבסס על ההיסטוריה הטיפולית. בנוסף, המערכת שלנו לומדת את דפוסי העבודה בעסק וממליצה על אופטימיזציה של שעות הפעילות ושיבוץ העובדים כך שלא יישארו "חורים" לא מנוצלים ביומן. התוצאה הישירה היא עלייה ברווחיות של עשרות אחוזים כבר בחודשים הראשונים.
ומה לגבי אבטחת מידע? אנחנו יודעים שמידע הלקוחות שלכם הוא הנכס היקר ביותר של העסק. לכן אנחנו עומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר (ISO 27001), מגבים את הנתונים באופן רציף בשרתים ישראליים מוגנים ומבטיחים שרק למי שהרשתם מראש תהיה גישה לנתונים רגישים. תוכלו להגדיר מי רואה מחזורי מכירות, מי יכול למחוק תורים ומי רשאי לבצע זיכויים בקופה. הכל מתועד ונשמר ביומן פעולות שקוף וברור.
אל תישארו מאחור. בעוד שהמתחרים שלכם עדיין מוחקים תורים בטיפקס וסופרים מלאי באופן ידני במוצאי שבת, אתם יכולים לנהל את העסק שלכם מכל מקום בעולם דרך הנייד או המחשב. פלטפורמת התורים שלנו תעבוד בשבילכם גם כשאתם ישנים. תנו לנו להפוך את ניהול העסק למשהו שכיף לעשות. דברו עם מומחי ההטמעה שלנו עוד היום, ותוכלו להתחיל לעבוד כבר מחר בבוקר עם כל הנתונים בפנים. הזמן שלכם שווה המון – אל תבזבזו אותו על בירוקרטיה.